Do sekce SERVIS byla přidána stránka servisní On-Line zákaznické podpory Help Desk.

Vzdálená On-Line zákaznická pomoc spočívá v tom, že je servisnímu technikovi umožněno připojit se ke vzdálenému počítači zákazníka a tam provádět servisní operace či konzultace. Vše probíhá samozřejmě s Vaším souhlasem a za Vaší plné asistence. Spojení je samozřejmě zabezpečeno a veškeré postupy domlouváte současně s technikem telefonicky nebo prostřednictvím internetového volání (například SKYPE - pokud je k dispozici).

Novinky

archiv